просила помощи

В больнице Благовещенска онкобольные дети годами заражались гепатитом С

https://www.kommersant.ru/doc/3909506?utm_source=newspaper&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter

Как стало известно “Ъ”, число детей, заразившихся гепатитом С в онкологическом отделении Амурской областной детской клинической больнице (Благовещенск), составляет на данный момент более 100, а не 26, как местные власти заявляли в конце 2018 года. При этом дети с онкодиагнозами инфицируются гепатитом в этом медучреждении уже около десяти лет — по меньшей мере с 2009 года. Новый губернатор Амурской области и другие представители местной власти пока комментарии “Ъ” не предоставили.

В конце декабря 2018 года СМИ сообщили о том, что в Амурской областной детской больнице заразилось гепатитом С более десяти детей, которые находились в онко-гематологическом отделении. Затем в сообщениях местных властей и правоохранительных органов число зараженных выросло до 26. Однако, как стало известно “Ъ”, число пострадавших детей, которые заразились гепатитом С в онкогематологическом отделении детской больницы Благовещенска, может составлять более 100 человек, они были инфицированы в течение нескольких лет. Летом 2018 года родители пострадавших детей объединились и обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить больницу и стали составлять списки инфицированных детей. Отметим, что ситуация со «вспышкой» гепатита С получила огласку только тогда, когда территориальный орган Роспотребнадзора провел проверку в больнице по этому обращению родителей. После этого управление СКР по Амурской области возбудило уголовное дело по факту нарушения санитарно-эпидемиологических правил (ч. 1 ст. 236 УК РФ).

"Когда дело получило огласку в СМИ, стали объявляться еще и еще родители детей с гепатитом С, которые лежали в этом отделении, — рассказала “Ъ” мама одного из детей (опасаясь давления, она попросила не называть ее имени).— Мы закончили составлять списки примерно на 100 случаях, диагноз им был поставлен с 2013-го по декабрь 2018 года. Если брать три последних года, то это около 60 человек".

Она отметила, что сообщений было больше, чем вошло в список, но «за более ранние годы, примерно десятилетней давности». В местных СМИ можно найти информацию за 2009 год. Тогда Ольга Покачалова рассказала в интервью Amur.info, что ее ребенку с больнице «занесли гепатит С и B»: «У нас было шесть мамочек, чьим детям занесли гепатит». По ее словам, она «звонила в облздрав, но в прокуратуру не обращалась — не было сил».

Представители инициативной группы родителей рассказали “Ъ”, что в настоящее время ждут результатов генотипического анализа, который проводит Роспотребнадзор: «Думаем, что следователь нас с ним ознакомит. Мы ждем результатов со дня на день». По данным источника “Ъ”, близкого к следствию, пока в качестве потерпевших рассматривается около 70 человек. По данным еще одного источника, по результатам экспертизы «один и тот же родственный тип вируса выявлен у всех детей»: «Это означает, что все дети инфицировались в одном учреждении». Причиной заражения собеседник “Ъ” называет «нестерильные медицинские инструменты». Источник отмечает, что, «судя по всему, проблема с инфицированием гепатитом С в этом отделении существует годами, однако детская больница и местные власти почему-то не сообщали о ней в соответствующие органы». В Роспотребнадзоре на просьбу “Ъ” предоставить результаты генотипического исследования пока не ответили.

«Диагноз "лейкоз" моему ребенку поставили осенью 2017 года,— рассказывает одна из мам.— Мы легли в онкогематологическое отделение, через четыре месяца наша врач пришла и сказала: "К сожалению, у вас гепатит С". Мы выписались летом 2018 года, к тому времени мы поняли, что у всего потока, кто лежал параллельно с нами, у всех гепатит С».

На вопрос родителей, откуда у ребенка гепатит, врачи, по словам родителей, всегда отвечали, что «переливание крови было»: «Звучало как само собой разумеющееся».

«Мы начали писать жалобы и обращения летом 2018 года и, когда осенью снова легли в больницу, увидели, что ситуация начала меняться: медсестры стали при нас обрабатывать руки, надевать новые перчатки каждый раз. Раньше либо уже приходили в перчатках, либо делали все вообще без перчаток,— рассказывают родители.— Появилась тележка, с которой медсестры заезжают в палату и при тебе надевают перчатки, достают ампулы, вскрывают одноразовые шприцы. Раньше приходили в палату уже с набранным шприцем». Также, утверждают родители, была проблема со стерильностью деталей центрального венозного катетера, но с осени используются «новые, одноразовые». В больнице на запрос “Ъ” не ответили.

В конце декабря губернатор Амурской области Василий Орлов в соцсетях заявил, что «случаи обнаружения вируса гепатита С у пациентов больницы фиксировались в течение двух лет»: «По протоколу больница сообщала о них в Роспотребнадзор, который предпринимал свои шаги, проводил проверки. Сообщения об "одномоментной" вспышке инфекции, к тому же якобы замалчиваемой властями, недостоверны». Тогда же пресс-служба правительства Амурской области заявила, что «межведомственная комиссия по 12 поступившим от родителей обращениям провела тщательное расследование»: «Проведено обследование персонала больницы, доноров, кровь которых использовалась для переливания препаратов и компонентов крови. Источника гепатита С не выявлено». А главврач Амурской областной детской клинической больницы Руслан Белоус на том же портале Amur.info заявил, что проверка Роспотребнадзора основывалась «на личностных и необъективных» данных от родителей: «Других данных, указывающих на причинно-следственную связь между выявленным вирусоносительством у пациентов и теми моментами, которые происходят в отделении в процессе лечения и переливания препаратов крови, предоставлено не было». Он также заявил, что больница использует «только одноразовый инструментарий». В управлении СКР по Амурской области и прокуратуре от комментариев “Ъ” отказались, сообщив, что «уголовное дело расследуют их московские коллеги». Губернатор области через пресс-секретаря отказался от новых комментариев, поскольку «не раз уже говорил на эту тему, и ничего нового нет».

В разговоре с “Ъ” родители пожаловались на трудности коммуникации с властями. В сентябре 2018 года они получили ответ на обращение на имя зампреда правительства Амурской области Ольги Лысенко, в котором сообщалось, что «указать источник инфицирования не представляется возможным». По словам родителей, в первый раз администрация области собрала родителей инфицированных детей в ноябре 2018 года. «Выступала врач из инфекционной больницы, сказала, что "всех вылечим интерферонами",— рассказывает один из родителей.— Далее мы поехали в федеральные центры в Петербурге и Москвe, где нам сообщили, что лечение интерфероновыми препаратами детей с онкодиагнозами запрещено, и дали соответствующие выписки». По просьбе “Ъ” врач-гепатолог Европейского медицинского центра Анна Киселева подтвердила, что лечение интерфероновыми препаратами таких детей не рекомендуется. На последующих встречах с представителями регионального минздрава и правительства родителям, по их словам, пообещали, «что на каждого ребенка будет сформирован пакет документов, направлен в Национальный центр гематологии и онкологии имени Рогачева (Москва), и его специалисты составят протокол лечения по каждому ребенку»: «В СМИ прошла информация, что документы отправлены в конце декабря 2018 года, но отправлять должны только полный комплект, а в январе некоторым из нас звонили и просили принести дополнительные документы».

Родители отмечают, что при переговорах с администрацией им отказались предоставить гарантийные сертификаты на лечение детей.

При этом стоимость лечения по каждому случаю составляет от 1 млн руб.: «На вопрос, откуда регион возьмет эти средства, 100 млн. руб., нам не ответили. Никто из администрации региона никогда не говорил слова "компенсация"».

В марте несколько семей обратились с досудебной претензией в детскую больницу, требуя выплаты компенсации морального вреда в размере 10–15 млн руб. по каждому случаю. Также они обратились в местный Роспотребнадзор с заявлением, в котором просят обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

Напомним, один из наиболее известных случаев массового инфицирования в медучреждениях произошел в 1988 году: речь идет о первом случае массового заражения ВИЧ в СССР в Элисте, когда в результате использования нестерильных шприцев при переливании крови было инфицировано около 100 человек. “Ъ” связался с юристом Баиром Цереновым, который представлял интересы пострадавших в Калмыкии. Господин Церенов напомнил, что в 2011 году уголовное дело было в очередной раз закрыто за истечением срока давности, к ответственности никто привлечен не был. По словам адвоката, местные власти создали систему социальных льгот для пострадавших, включая ежемесячное пособие (сейчас около 27 тыс. руб.) и субсидию на улучшение жилищных условий. В том же 2011 году СКР отменил постановление о прекращении уголовного дела после обращения пострадавших к Александру Бастрыкину.

Лицемерие про лицемерие, власть нехорошая - я хороший - забыл сказать что дочь учиться в Лондоне и жена живет там-же.

Родители учеников лучшего в Челябинске лицея № 31 пожаловались на поборы. На условиях анонимности они рассказали, что каждый месяц платят наличными или переводом на карту активистам класса по 2000 рублей за каждого ребёнка. Мамы и папы занялись нехитрой математикой и посчитали, что таким образом престижная школа в год получает 9 миллионов 600 тысяч рублей. Родители не понимают, куда уходят эти суммы, и возмущены тем, что директор запретил учителям заниматься репетиторством. Руководитель 31-го лицея Александр Попов, славящийся своей прямолинейностью и жёсткими оценками, рассказал 74.ru, почему ему «плевать на жалобщиков», в чём причина их «жлобства» и из-за каких чиновников Минобра директора школ вынуждены «попрошайничать ценой своего здоровья».

Александр Попов говорит, что государство не дает денег школам

— Александр Евгеньевич, родители ваших учеников пожаловались на сбор денег — по 2000 рублей в месяц на неизвестные нужды.

— Да, родители вносят две тысячи, я вношу 200 тысяч каждый месяц. И это в отчётах есть. Давайте я расскажу про такой момент, который все боятся поднимать. Прошлым летом ни одна школа не получила ни копейки ни на ремонт, ни на мебель, ни на оборудование, потому что все деньги ушли на школу в «Парковом», которую должны были показывать Путину. А школы-то ведь ремонтировали классы, купили много комплектов мебели, ремонтировали компьютерное и физическое оборудование.

— Откуда у вас по 200 тысяч в месяц?

— Из моей зарплаты, из пенсии, из лекций, которые я читаю каждый месяц в разных местах. А кто жалуется-то? Те, у кого дети, наверное, не учатся. Надо уходить из школы, а они начинают жаловаться. Никого насильно две тысячи не заставляют платить. Порядка 10% родителей вообще не платят. Ну не платят, я за них плачу. А они просто «честные» люди, Конституцию читали. Они считают, если государство не помогает школе, то и они могут не помогать. А как будет выживать школа, им наплевать, главное ведь пойти пожаловаться.

Жалуются везде, и к вам на сайт, и в прокуратуру, и по правам человека. Но не на того. Жаловаться-то надо, наверное, на тех, кто должен выделять деньги, а не делает этого. Я не только о своей школе говорю.

Давайте посчитаем. Две тысячи разделить на 30 дней, получается ну пусть 70 рублей в день. Это, скажем, две поездки на маршрутке. Вот почему они не жалуются, что в маршрутке берут деньги?

— Отдельное недоумение родителей вызывает тот факт, что просят сдавать и за июнь месяц, когда дети не учатся.

— А потому что ремонт-то надо делать, а государство денег не даёт. И в этом году будет та же самая история. А как родители хотят? За разрушенными партами сидеть? Я вам больше скажу, уже много лет ни одной школе не дают денег на покупку аттестатов зрелости и свидетельств о девятилетнем образовании.

— А сколько стоят корочки?

— Аттестат, ну, рублей 300 стоит. Но ведь не выделяют. Я дальше могу говорить. Сейчас приглашаем специалистов, чтобы обработать всю территорию от клещей, а на это тоже не дают денег. Так пусть родители жалуются в настоящие инстанции, где могут принимать решения. Но это же лукавые люди.

— Александр Евгеньевич, может, родители просто не вполне понимают объёмы необходимых трат школы?

— Да бросьте вы! 70 рублей в день, и получать такое образование, когда у меня все поступают в лучшие вузы Москвы и Санкт-Петербурга. А в их школах (имеет в виду столичные. — Прим. автора), где такой уровень подготовки, как у меня, очень дорого стоит обучение. Это просто бессовестные люди — хотят хорошего образования и бесплатно. И государство хочет его бесплатно. А что остается делать директорам школ?

Теперь давайте поговорим о результатах лицея. В области много школ, и все собирают деньги. Но у меня 23 победы на России, следующая школа — это 80-я, у них 10 побед. А потом больше трёх ни у кого нет. Вот целесообразно расходование денег или нет? Дальше. У меня Марат Абдрахманов (11-й класс) уже прошёл первым номером в сборную России по математике. Денис Шпаковский сейчас уехал на сборы по информатике, он тоже должен пройти в сборную России. Жду, что Пашу Плаксина пригласят на международные сборы по экономике. Вот результаты.

— Семьи ваших лицеистов жалуются ещё и на то, что вы запретили своим учителям заниматься репетиторством и для детей приходится искать педагогов на стороне. Это правда?

— Правда. Потому что репетиторство — это разврат. Разврат и для ученика, и для учителя. Если не тянут, значит, надо идти в другую школу, а не в физико-математическом лицее заниматься.

— А частная деятельность вашего дочернего центра «Скорая педагогическая помощь» по подготовке детей начальных классов к поступлению в 31-й лицей не приносит доход?

— Приносит. Прибыль, которую получаем, тратим на медицинские нужды. Вот сейчас учительница ложится на операцию, мы ей её оплачиваем. В течение года нескольким учителям и ученикам были оплачены операции. Что, государство это делает? Да государство по телевидению собирает копейки — сделайте сюда звонок, пять рублей бросьте. А мы не обращаемся ни к кому.

— И всё-таки, как лицей отчитывается перед родителями о потраченных средствах?

— С отчётами их знакомят три раза в год на родительской ассоциации. Из каждого класса приходит представитель, они получают бумаги, где написано, сколько денег собрано, сколько потрачено, и доносят до своего класса.

Понимаете, сейчас такой момент, что в 10-й класс возьмут не всех. Тех, кто плохо учится, не возьмут. И они уже четыре месяца не платят. А некоторые и не платят, и начали писать жалобы про эти две тысячи. Я знаю, у меня же разведка работает. Зачем? Чтобы наказать меня, школу за то, что их детей не берут в 10-й класс. Мелкая пакость.

По словам Попова, все свои личные деньги он тратит на развитие школы

— Но те, кто обратился к нам с жалобой, — родители более младших школьников.

— Отбор идёт в каждом классе. Если ребёнок не тянет, ему надо вылетать из школы. Знаете, я четвёртый десяток здесь работаю директором, и для меня это всё обычные ситуации. Вы лучше про другое напишите. Вот сейчас у меня учительница вернулась из Луганска. Мы дружим с луганской школой, она туда ездила, отвозила лекарства и витамины. Её там как бога приняли, потому что Украина запугала Луганск, они считают, что Россия их бросила. Вот приехала моя учительница Светлана Николаевна, и они её как Россию встречали! Для них даже не лекарство, витамины главное, а то, что Россия их не забыла. А это на дорогу туда нужны деньги, обратно — деньги, на лекарства — деньги. Как вы считаете, мне их государство дало, что ли?

— Александр Евгеньевич, немного опасная логика. Ведь не все готовы разделять взгляды по поводу помощи Луганску, и у родителей возникнет закономерный вопрос: а почему я за это плачу?

— Да там нет ни копейки родительской! Там мои деньги! Я дал на проезд и туда и обратно, и на лекарства. Я же всё знаю. Тех, у кого дети учиться не способны, их начинает грызть жлобство. Это не первый год. Надо же наказать Попова, люди же остались недовольны, что до конца меня не наказали (имеет в виду своё уголовное дело о взятке, по которому он был оправдан судом. — Прим. автора). А давайте возьмём прошлый год. Ни копейки не дали, а я крупный ремонт сделал, мебели купил несколько комплектов. Ходил попрошайничал у моих выпускников. И закончилось это всё 21 августа, когда у меня был двойной тромбоз, и я сдох — пять дней клиническая смерть, меня откачивали. Вот так обошёлся мне ремонт.

Мне 69 лет. И у меня до сих пор нет нормальной квартиры, потому что не хватает на неё денег. У меня ни машины, ни дачи, ни костюма от Версаче. Я всю свою зарплату и пенсию трачу на школу, поэтому мне плевать на этих жалобщиков. Так можете и написать.

— Получается, нужно поднимать глобальный вопрос о системном недофинансировании школ?

— А кто это скажет? Моя школа — единственная на Урале, которая входит в топ-25 за нищие копейки. Мы давно живём при капитализме — за всё надо платить, [не нужно] строить какие-то догадки, что социализм всё продолжается. Даже «Люкс воду», которую дети десятками литров в день пьют, я за деньги покупаю. На эту воду средств не дают. На туалетную бумагу, на химию, которой школу отмываем, денег не дают. А родители считают, что они откуда-то с воздуха. Поэтому ответьте им, что в троллейбусе и маршрутках они платят, а там не так чисто, как у меня в школе, полы грязные, а у меня чистые.

Это проблема всего образования. Но [этот разговор] ничего не изменит. Потому что министр Кузнецов (глава Минобра Челябинской области. — Прим. автора) затихарился, он же ничего не делает. Поэтому и сидит, что у Дубровского не просит денег, и он удобен. И Васильева (глава Минобра России. — Прим. автора) такая же удобная, потому что она молчит и не требует денег. Путин не знает обстоятельств в образовании, ему же никто не скажет правды.

— Александр Евгеньевич, я могу вас процитировать?

— Пишите. Если вы сможете правду говорить. Я же вижу, что многие журналисты пытаются её избежать, быть удобными. Понимаете, в любой другой стране за те международные победы, которые есть у моего лицея, и школа, и учителя, и директор жили бы кучеряво. А у нас ничего нет. Вот скоро соберёт [нас] глава города и по пять тысяч всем даст за победы. Ничего нового в этом для меня нет. Когда-то мой ученик Андрей Бадзян стал абсолютным чемпионом мира по математике, что бывает крайне редко. Тарасов мне тогда дал 200 рублей за то, что у меня самый чистый двор. Даже не поняли, что сделала школа. Вот так и живём.

Байден подпишет законопроект о ленд-лизе для Украины 9 мая.

Сурс

Лукашенко велел создать оперативное командование ВС Белоруссии на украинском направлении, пишет БелТА

«К сожалению, открылось новое направление, как у нас принято говорить, новый фронт, и мы не можем не уделять этому внимания», — заявил трехпроцентный

Прозападная оппозиция побеждает на парламентских выборах в Молдове

Когда опять всех переиграл. Азиаты готовы покупать вместо европейцев, но только дешевле себестоимости

Величайший геополитический стратег с 22-летним стажем добился невозможного - запорожцы получили у турецкого султана защиту от России

Эрдоган после переговоров с Зеленским заявил о поддержке территориальной целостности Украины

Президент Турции Тайип Эрдоган после переговоров со своим украинским коллегой Владимиром Зеленским заявил о поддержке территориальной целостности Украины и подтвердил решение не признавать «аннексию Крыма».

«Турция поддерживает территориальную целостность и суверенитет Украины. Наша принципиальная позиция — непризнание аннексии Крыма», — заявил Эрдоган на пресс-конференции в Стамбуле после окончания переговоров.

Эрдоган отметил, что Турция готова оказать Киеву всю необходимую помощь для завершения кризиса на востоке Украины. При этом он подчеркнул, что верит в политическое решение этого вопроса.

«Мы обменялись мнениями о ситуации на Восточной Украине. Верим, что существующий кризис можно решим политическим, дипломатическим путем и в рамках международного права. Мы хотим, чтобы быстрее была снижена эскалация, напряженность, и в рамках минских договоренностей снова был установлен мир. Мы готовы поддерживать этот процесс», — сказал Эрдоган.

Он добавил, что главная цель Турции — «сохранить Черном море как море мира, покоя и стабильности, и мы ни в коем случае не хотим увеличения градуса напряжения в нашем регионе».

Нынешнюю ситуацию на востоке Украины президент Турции назвал «тревожной».

По словам Эрдогана, Турция поддерживает «Крымскую платформу».

«В ходе работы стратегического совета высокого уровня мы подтвердили поддержку „Крымской платформы“, которая призвана объединить земли Украины. Желаем, чтобы эта платформа стала решением для крымских татар и Украины», — сказал турецкий президент.

По его словам, «повышение стандартов жизни крымских татар, которые были вынуждены покинуть свою родину, Турция рассматривает как историческую и гуманитарную обязанность».

«У нас есть проекты по строительству мечети для наших братьев крымских татар. Надеюсь, что в ближайшее время мы сделаем первый шаг для реализации этого проекта», — добавил Эрдоган.

Говоря о сотрудничестве двух стран в оборонной промышленности, турецкий лидер назвал его «важным элементом», ненаправленным против третьих стран.

«Важным элементом нашего сотрудничества является сотрудничество в оборонной промышленности. Принимая во внимание вопросы обороны и безопасности, мы начали работу в формате „2+2“ (главы МИД и Минобороны двух стран — прим. „Росбалта“). Таким образом мы усилим координацию между нашими странами. Сотрудничество между нашими странами не является инициативой, которая направлена на третьи страны», — сказал он.

Как сообщалось, Зеленский прибыл в субботу в Стамбул для участия в девятом заседании стратегического совета высокого уровня между Турцией и Украиной.

Ранее Украина заявила, что Россия создает угрозы ее военной безопасности, сосредоточив под предлогом учений у ее границ и в «оккупированном» Крыму 28 батальонных тактических групп. Зеленский накануне побывал на линии фронта в Донбассе и заявил, что «есть, действительно, обострение ситуации, действительно, мы все это видим».

Сурс

З.Ы, Не лишним будет напомнить, как всего лишь полгода назад турецкое оружие на 2 головы разбило российское оружие в Нагорном Карабахе.

Лукашеску толкает речь по поводу Ryanair в доме правительства

Сейчас Лукашенко выступает в Доме правительства с новым сенсационным заявлением по поводу истории с RyanAir.

Тем временем, в близлежащих зданиях:

Сейчас спецслужбы взяли под контроль главный корпус БГУ – сотрудники милиции дежурят на каждом этаже, и гостиницу «Минск» – милиционеры ходят и настойчиво просят закрыть окна, выходящие на Красный костел.

«Запрещают садиться за столы вдоль окон, выходящих на проспект Независимости, а также запретили открывать окна и подходить к ним» - сообщает анонимный источник из БГУ.

Что же до самой речи, то это пиздец:

Лукашенко: Как мы должны были поступить на фоне каскада "минирования" в РБ с айпи адресов Польши. (Опять во всем виноваты польские куколд..тьфу... кукловоды)

«За свои преступления ответит каждый. Это дело времени.» (Действительно)

Они хотели убить нас, но сколько бы сотен тысяч погибло, если бы мы не выстояли? (Уже Чехословацкие Кукловоды?)

Лукашенко: «Пусть западные защитники ответят: на какие спецслужбы работали двое задержанных? Кто платил подонку, который убивал людей в братской Украине» (Просто без комментариев)

«В самолёте находился террорист и об этом знали далеко за пределами РБ» (Саш, террорист тут только один. И он в Доме Правительства)

«Миллионы украинцев стоят на западной границе, вымаливая кусок хлеба, а олигархи эшелонами вывозят чернозём.» (Кек, теперь понятно откуда Азаренок дурь для своего цирка берет. Ему своей дед отсыпал) 

«На западе отказались от расследования.»

(Это чистая и наглая ложь. Генеральная прокуратура Польши возбудила дело из-за «принуждения самолёта Ryanair к приземлению» в Минске (самолёт зарегистрирован в Польше). Генпрокуратура Литвы начала расследование инцидента посадки самолёта. Полиция Латвии начала ведомственное расследование по делу о захвате самолета Ryanair. Международная организация гражданской авиации (ИКАО) возглавит расследование инцидента с самолётом Ryanair в Минске)

А теперь немного КОНКРЕТНОЙ ТАКОЙ ШИЗЫ:

«Принуждение лайнера к посадке истребителем МиГ-29 - абсолютная ложь!» (Это летали голуби?)

«Была бомба или нет, но если бы мне доложили о том, что в самолёте террорист, я бы незамедлительно отдал приказ посадить самолёт» (Ах, то есть ХАМАС, техническая проблема и заложенная бомба - все это теперь плод больной фантазии? (Кстати о ХАМАСе: письмо с угрозами якобы пришло из Швейцарии. Ну надо же? Охотно (не)верим)

«Самолёт РАЗВЕРНУЛИ возле АЭС. А если бы вдруг cистемы безопасности АЭС были переведены в режим полной боевой готовности? Я действовал законно, защищая людей, по всем международным правилам.»

Вот дед и признался в совершении акта международного терроризма.

Источники:

https://telegram.me/belaseit/4500

https://telegram.me/belaseit/4498

https://telegram.me/belaseit/4497

https://telegram.me/nexta_live/13965

https://telegram.me/nexta_live/13964

Виталий Дробышев. «Вкусно и точка»: год спустя

Российский аналог американского McDonald’s под названием «Вкусно – и точка» завершил свой первый год работы с астрономическим убытком в 2 млрд. рублей ($25 млн.). Настолько плохого результата не ожидали даже скептики. В России почти все были уверены, что новая фастфудовая сеть станет сверхпопулярной и когда-нибудь «превзойдёт сам McDonald’s».

История с «Вкусно - и точка» – это история современной России. В ней есть абсолютно всё: коррупция, глупость, невежество, бездарность, враждебность.

Сразу же после начала СВО  сеть McDonald’s объявила о своём уходе из России – спустя 30 лет ведения тут бизнеса.

Путинские ватники радовались этой новости едва ли не больше, чем началу СВО. Несколько недель пропагандисты с центральных телеканалов злорадствовали и говорили, что России «самой по силам сделать булку с котлетой» (то есть бургер из McDonald’s). Мол эпоха американского фастфуда навсегда закончилась, и теперь россиян будут кормить «вкуснейшими ингредиентами из отечественных органических продуктов». Цены на такую продукцию снизятся, а качество – вырастет.

Здесь стоит заметить, что McDonald’s, строя свой бизнес в России, столкнулся с колоссальными проблемами. Чего только стоили бесплатные туалеты в фастфуд-ресторанах, которые россияне быстро превратили в общественные и загаживали исключительно ради своего удовольствия.

«Эти американцы такие придурки – пускают нас бесплатно в чистенькие туалеты, – хохотала быдлота в 1990-х. – Надо побольше там грязи оставить, загрузить уборщиков по полной программе».

McDonald’s стойко преодолел все трудности и в буквальном смысле построил американский бизнес в совершенно дикой постсоветской стране. Более того, компания чудом добилась того, чтобы никто из российских чиновников не вмешивался в логистический процесс.

По итогам 2021 года прибыль сети составила $27 млн. в пересчёте с рублей. Это отличный результат для любой иностранной компании, работающей в России.

Проблемы у «Вкусно – и точка» начались с первого же дня работы.

Сначала выяснилось, что отечественные булки для бургеров слишком быстро черствеют и начинают покрываться плесенью. Потом были признаны негодными российские сорта картофеля (необходим сорт Russet). Затем возникли проблемы с кетчупом и соусами, а также упаковкой (стаканы, коробки, пакеты).

Оборудование, оставленное McDonald’s, постепенно выходило из строя. Сотрудники стали чаще воровать, грубить клиентам, халатно относиться к своим обязанностям. В интернете появились отзывы вроде:

«Хотели сделать лучше McDonald’s, а получилось хуже, чем в самом грязном придорожном кафе. Еда абсолютно несъедобна. Вся семья провела несколько дней на унитазе после здешней трапезы…».

Цены во «Вкусно – и точка», естественно, выросли. Порции стали меньше, а меню – короче и однообразнее.

Отзывы на каждый из 875 фастфуд-ресторанов в России похожи друг на друга. Чаще всего люди жалуются, что им не доложили купленную еду, что продукты оказались испорченными, что еда и напитки абсолютно безвкусные.

Если кто-то и хвалит «Вкусно – и точка», то преимущественно за интерьер. Это одна из особенностей ресторанного бизнеса в России. В обстановку вкладываются миллионы рублей, а в качестве еды подаётся всякая тухлятина.

Как и на заре открытия «Вкусно – и точка», постоянно произносится фраза: «Вы, что, булку с котлетой сделать не можете?».

Любопытно, что за работой «Vkusno i tochka» внимательно следили американские СМИ. Эксперты при этом не понимали, как можно за несколько месяцев развалить McDonald’s, который совершенствует свою логистическую и технологическую систему аж с 1940 года.

Особенно экспертов удивляла наивность россиян, уверенных, что секрет успеха кроется в той самой «булке с котлетой».

Из провала «Вкусно – и точки» можно сделать ещё один вывод: общепитов как качественного бизнеса в России никогда не существовало. Иностранцы принесли абсолютно всё – технологии, логистику, традиции, культуру, контроль и т. п.

Как только McDonald’s и ещё почти 900 иностранных бизнесов, связанных с продажей готовой еды, ушли из России, общепит сразу же начал превращаться в ту самую классическую советскую столовку, где хамят, обсчитывают, травят и т.п. Работники ненавидят клиентов, а клиенты ненавидят работников.

Теперь это возвращается в Россию – и, похоже, уже навсегда. Больше нам уже никто не протянет руку помощи. Не подскажет, как повысить качество товаров и услуг. Как сделать аппетитной и прибыльной эту самую обыкновенную «котлету с булкой»…