войти в IT
»Ингушетия-Чечня информационная блокада межэтнический конфликт политота
"Мегафон" не спешит чинить интернет, пропавший в Ингушетии во время протестов
Лидеры протестов жаловались, что проблемы со связью осложняют координацию. В соцсетях с большой задержкой появляются фотографии и видео с митинга.
В разговоре со СМИ сотрудники служб техподдержки признавали наличие технических проблем, но пресс-службы сотовых операторов их отрицали. Например, в "Мегафоне" "Ведомостям" 8 октября заявили об отсутствии каких-либо аварий.
Но в "Мегафоне", судя по всему, знают о проблемах с мобильным интернетом в Ингушетии: такой вывод можно сделать из переписки в корпоративной почте, информации на внутреннем портале для сотрудников и данных программы по мониторингу базовых станций. Соответствующие скриншоты на условиях анонимности Русской службе Би-би-си передал один из сотрудников компании. Еще один сотрудник "Мегафона" подтвердил Би-би-си, что переданные изображения выглядят как внутренние ресурсы компании, а изложенные в инструкциях рекомендации соответствуют терминологии "Мегафона".
Странной одновременную поломку всех базовых станций в одном регионе считает и директор организации "Общество защиты интернета" Михаил Климарев. По его словам, ситуация со стороны выглядит искусственной.
Хотя "Мегафон" отрицает наличие технических неполадок, из письма менеджеров сотрудникам следует, что компания "открыла аварию, влияющую на неработоспособность базовых станций 3/4G". В этом же письме сотрудникам, которые работают в кол-центре, рекомендуют говорить абонентам, что "трудностей в предоставлении услуг связи не зафиксировано", а их претензии направляют в профильные отделы.
"Внимание! В разговоре с клиентом запрещено упоминать об аварии или технических проблемах", - говорится в письме. Такая же информация размещена на внутреннем портале для сотрудников, который предназначен для получения информации по компании. Она была удалена оттуда спустя полчаса после того, как Би-би-си обратилась в "Мегафон" с запросом, но через несколько часов сообщение снова появилось в системе.
По словам источника Би-би-си, в устном разговоре менеджеры просили не связывать отсутствие интернета на мобильных устройствах с акцией протеста.
Более того, собеседник утверждает, что жалобы на отсутствие интернета не обрабатываются. "Если клиент жалуется на неработоспособность услуг, мы должны составлять обращение и передавать в специальные отделы компании, но руководство довело до нас, что передавать в очередь эти обращения не надо", - пояснил он.
В письме от 5 октября сотрудников просят "перестать отправлять заявки по Ингушетии в отдел по работе с обращениями".
По словам собеседника Би-би-си, из записей в системе мониторинга следует, что "работы по устранению аварии" будут вестись до начала 2019 года.
"Это совсем нетипично, максимальный срок работ - 30 дней", - рассказал он. По его словам, в устных беседах даже руководство не может сказать, когда доступ к мобильному интернету возобновится.
На момент написания заметки у абонентов "Мегафона" в Ингушетии по-прежнему были проблемы с доступом в интернет с мобильных устройств, сказали Би-би-си жители республики.
По словам источника Би-би-си, в кол-центр продолжают поступать "тысячи жалоб".
До сих пор не появился интернет и у ингушских клиентов "Билайна" и МТС.
"Мобильный интернет не работает не только в Магасе, но во всей Ингушетии. Появляется сразу, как покидаешь республику", - рассказал Би-би-си местный житель.
По словам руководителя аналитического агентства TelecomDaily Дениса Кускова, гипотетически представить, что у того или иного оператора возникли проблемы в целом регионе, можно, и такие случаи уже бывали.
"В случае массового отключения все зависит от того, через магистраль какого из операторов идет трафик. Иногда операторы арендуют чужую. Если она сломалась, то это могло привести к отключению мобильного интернета у всех операторов сразу. Других предпосылок для такого "тройственного союза" нет - только полное отключение электричества", - объяснил эксперт.
Источник Би-би-си в IT-сфере в Ингушетии на условиях анонимности сообщил, что магистральный канал "Мегафона" работает в нормальном режиме.
Исключать, что операторы намеренно отключили 3G и 4G из-за протестов, нельзя, считает Кусков.
"Интернет на сегодняшний момент это единственный способ ознакомления с достоверной информацией. Не рассматривать вариант с принудительным отключением невозможно, правда, для подтверждения нужны дополнительные данные", - сказал он.
В федеральном законодательстве есть пункты, по которым может быть принято решение об отключении связи. Это статьи 11 и 12 закона "О чрезвычайном положении", а также статья 46 закона "О связи", сказал Би-би-си федеральный чиновник, попросивший об анонимности.
"Я что-то не слышал об объявлении в Ингушетии чрезвычайного положения", - добавил источник. Он также считает, что отсутствие мобильного интернета может быть связано именно с протестами в Магасе.
Представитель "Мегафона" в ответ на запрос Би-би-си ответил, что "новых комментариев пока не будет". Пресс-службы МТС и "Вымпелкома" на письма не ответили.
приколы для даунов политика
Отличный комментарий!
Беларусь протесты длинный пост политика
Государство, что идёт против своей молодежи - обречено.
Сегодня в здании МГЛУ студенты выражали солидарность протестам путем пикетирования внутри университета. Ребята стояли с флагом, пели песни.
Однако вскоре в университет ворвались тихари и ОМОН.
Официальный представитель МВД Ольга Чемоданова прокомментировала задержания студентов в МГЛУ. Она рассказала, что задерживали их сотрудники милиции, не ОМОН.
— Задерживали в рамках административного процесса. Не за правонарушения сегодняшнего дня, а за совершенные ранее.
Задержанных в МГЛУ доставили в Партизанский РУВД, сколько их и когда отпустят, в МВД не сообщают.
Уже как с 1 сентября многие высшие учебные заведения стерегут тихари, либо вовсе находятся внутри здания, но сегодня ситуация достигла своего апогея. Многие вузы Минска вышли в поддержку МГЛУ.
В тоже время продолжается правовой беспредел и в адрес журналистов. Один из примеров за сегодня:
В суде над журналисткой Надеждой Калининой выступил свидетель Олег Новаш.
По его словам, Надежда на акции подзывала протестующих и указывала им, куда идти. Сам он этого не слышал, но понял по движениям губ («там явно не признания в любви были»).
Имя свидетеля изменено «в целях его безопасности». Он отказался назвать адрес и даже район Минска, в котором он живет. Судья снял все вопросы о том, как свидетель оказался на Немиге, что покупал в торговом центре.
На вопрос о том, где перешёл дорогу, Олег Новаш сам отказался ответить: «Я не гаишник». Как двигалась колонна протестующих — тоже не ответил: «Давайте не впутывайте меня больше, давайте не будем, я все сказал».
Сразу Новаш заявил, что в милиции его опросили 3 сентября. Однако согласно протоколу это было 1 сентября. Когда это выяснилось, свидетель заявил, что его опрашивали дважды.
— А я смогу выйти? Меня никто там?.. — спрашивает свидетель после окончания опроса в суде.
— А чего вам бояться? Вы же правду сказали, — говорит кто-то в зале.
— Вы считаете, это смешно? — прерывает судья.
Из суда «Новаша» увели с охраной, он уехал на машине с человеком в штатском.
А также новый веток насилия.
Если вы вдруг думали, что фашисты-чернорубашечники осознали весь масштаб того что натворили и теперь будут вежливо водить задержанных по кабинетам, то вы очень ошибались.
Врача-уролога задержали 2 сентября — с Окрестина увезли в больницу с переломом позвонков, ушибами, ЧМТ.
"... меня выхватили и повели в бус два в штатском и мужчина в форме, которого я просил предъявить документы. В бусе начали избивать, мне вывернули майку на лицо, чтобы я не видел, кто бьет, один меня держал, второй взял мой телефон, и хотя он был запаролен, как-то его разблокировал и начал смотреть, кто мне писал, в каких группах я состою, а третий меня бил. Затем меня привезли в РУВД, завели, заломав руки, в комнату, бросили на пол и ударили слева и справа, потом начали опрашивать: кто, что, где был и зачем, составили протокол. Был еще сотрудник в штатском, который пришел с рацией, начал на меня кричать, сказал встать, ударил в грудь — я присел."
Почитайте полную историю Алексея.
Отличный комментарий!