данное сообщение

Хотели бы вы предать своих сограждан? Отправьте YES на короткий номер...

Минобороны РФ успешно отразило уже третье контрнаступление ВСУ за 2 недели

Крик души

Потери среди гражданских лиц в Украине, связанные с конфликтом 2014-2022

Это писец, товарищи － Google и Amazon решают, будут ли работать в России, заявили в Роскомнадзоре

Расследование Das Magazin: как Big Data и пара ученых обеспечили победу Трампу и Brexit

В субботу швейцарский журнал Das Magazin опубликовал расследование о том, как технологии персонализированной рекламы в сети Facebook повлияли на итоги выборов в США и референдума о выходе Великобритании из ЕС. Как отмечает немецкий Spiegel, многие журналисты уже стали называть расследование «текстом года». В нем есть все: и новейшие технологии; и универсальное оружие, которое попало из хороших рук в плохие; и ежедневная слежка за каждым из нас; и таинственные заказчики; и превращение из нищего в принца (и наоборот). The Insider публикует полный перевод текста с немецкого языка.

Сейчас каждый, кто не жил на Луне последние пять лет, знаком с термином Big Data. Этот термин значит и то, что все, что мы делаем — в интернете или «офлайн» — оставляет цифровой след. Покупка по кредитке, запрос в Google, прогулка со смартфоном в кармане, каждый лайк в соцсети: все это сохраняется. Долгое время никто не мог понять, для чего хорошего могли бы пригодиться эти данные — ну лишь кроме тех случаев, когда в ленте Facebook всплывает реклама средств от гипертонии, потому что недавно мы искали в Google «как понизить давление». Непонятно было и то, чем же является Big Data для человечества — большой опасностью или большим достижением? Но с 9 ноября мы знаем на это ответ. Ведь и за предвыборной кампанией Трампа в интернете, и за кампанией в поддержку Brexit стоит одна и та же компания, исследующая Big Data: Cambridge Analytica и ее директор Александр Никс. Кто хочет понять природу этих голосований (и природу того, что ожидает Европу в ближайшие месяцы), должен начать с примечательного события, произошедшего в 2014 году в британском Кембриджском университете. А именно, на кафедре психометрии Козинского.

Психометрия, которую иногда зовут психографией, представляет собой попытку измерить человеческую личность. В современной психологии стандартом является так называемый «метод океана» (по буквам OCEAN, анаграмму пяти измерений на английском языке). В 1980-е годы два психолога доказали, что каждая черта характера может быть измерена при помощи пяти измерений. Это так называемая «большая пятерка»: открытость (насколько вы готовы к новому?), добросовестность (насколько вы перфекционист?), экстраверсия (как вы относитесь к социуму?), доброжелательность (насколько вы дружелюбны и готовы к сотрудничеству?) и нейротизм (насколько легко вас вывести из себя?) На основе этих измерений можно точно понимать, с каким человеком имеешь дело, в чем его желания и страхи, наконец, как он себя может вести. Проблема была в сборе данных: чтобы что-то понять о человеке, от него требовалось заполнить огромный опросник. Но потом появился интернет, затем Facebook, затем Козинский.

В 2008 году студент из Варшавы Михал Козинский начал новую жизнь: он поступил в престижный английский Кембридж, в Центр психометрии, лабораторию Кэвендиш, самую первую лабораторию по психометрии в мире. Со своими однокурсниками он придумал и запустил приложение для Facebook под названием MyPersonality. Пользователю предлагалось ответить на огромный список вопросов («легко ли вас вывести из себя в состоянии стресса? Есть ли у вас склонность критиковать окружающих?»), получив затем свой «профиль личности», а создатели приложения получали бесценные личные данные. Вместо ожидавшихся данных по дюжине однокурсников, создатели получили информацию по сотням, тысячам, а затем и миллионам людей. Два докторанта собрали тем самым крупнейший «урожай» данных в истории психологических исследований.

Процесс, который Козинский сотоварищи разработал за последующие несколько лет, достаточно прост. Во-первых, тестируемый получает список вопросов, онлайн-тест. Из ответов на него ученые вычисляют личные ценности испытуемого. Далее, Козинский с командой изучают действия испытуемого: лайки и репосты в Facebook, а также его пол, возраст и место жительства. Так исследователи получают связи. Из простого анализа данных в сети могут получится необычные выводы. Например, если мужчина подписан на страничку бренда косметики MAC, он с высокой вероятностью является геем. Наоборот, сильный показатель гетеросексуальности — если человек поставил лайк хип-хоп группе Wu-Tang Clan из Нью-Йорка. Поклонник Леди Гаги с высокой долей вероятности экстраверт, а человек, ставящий «нравится» философским постам — интроверт.

Козинский и его коллеги беспрестанно совершенствовали свою модель. В 2012 году Козинский доказал, что анализа 68 лайков в Facebook достаточно, чтобы определить цвет кожи испытуемого (с 95% вероятностью), его гомосексуальность (88% вероятности) и приверженность Демократической или Республиканской партии США (85% вероятности). Но процесс идет дальше: интеллектуальное развитие, религиозные предпочтения, пристрастие к алкоголю, курению или наркотикам. Данные даже позволяли узнать, развелись ли родители испытуемого до его совершеннолетия или нет. Модель оказалась настолько хороша, что стало возможным предугадывать ответы испытуемого на определенные вопросы. Опьяненный успехом, Козинский продолжал: скоро модель смогла лучше узнавать личность после десяти изученных лайков, нежели его коллеги по работе. После 70 лайков — лучше, чем друг. После 150 лайков — лучше, чем родители. После 300 лайков — лучше, чем партнер. С еще большим количеством изученных действий можно было бы узнать о человеке лучше, чем он сам. В день, когда Козинский опубликовал статью о своей модели, он получил два звонка: жалобу и предложение работы. Оба звонка были из компании Facebook.

Только для друзей

Теперь на Facebook можно отмечать свои посты как открытые и приватные, «подзамочные»: во втором случае просматривать их могут лишь определенный круг друзей. Но для сборщиков данных и это не проблема. Если Козинский всегда запрашивал соглашения пользователей Facebook, современные тесты требуют доступа к персональным данным как обязательного условия для их прохождения.

Но речь не только об отметках «нравится» в Facebook: Козинский и команда могут оценивать людей по Большой пятерке критериев исходя из их юзерпика, фотографии в соцсетях. Или даже по числе друзей: хороший показатель экстраверсии! Но мы также сдаем личные данные, когда находимся не в сети. Датчик движения в смартфоне показывает, размахиваем ли мы рукой с ним, как далеко ездим (коррелирует с эмоциональной нестабильностью). Как замечает Козинский, смартфон — это огромный психологический опросник, который мы вольно или невольно заполняем. Что особенно важно, это работает и в обратную сторону: можно не только создавать из данных психологический портрет, вы можете искать среди этих портретов нужные. Например, обеспокоенные папаши, озлобленные интроверты, не определившиеся с выбором сторонники демократов. По сути, Козинский изобрел поисковую систему по людям.

Все явственнее Козинский понимал и потенциал, и опасность своей работы.

Всемирная сеть для него всегда казалась даром небес. Всегда хочется «вернуться», «поделиться». Это дух нового поколения, начало новой эпохи без физических границ. Но что случится, думал Козинский, если кто-то решит воспользоваться этой поисковой системой по людям, чтобы ими манипулировать? Он начинает ставить предупреждения на всех своих научных публикациях. Предупреждения о том, что его методы «могут нести угрозу благополучию, свободе или даже жизни людей». Но никто, кажется, не понимал, к чему он ведет.

Примерно в это время, в начале 2014 года, к Козинскому обратился молодой ассистент профессора по имени Александр Коган. У него был запрос от некой фирмы, заинтересованной в методе Козинского. Предложение состояло в том, чтобы проанализировать путем психометрии 10 млн американских пользователей Facebook. С какой целью, собеседник не сказал из соображений конфиденциальности. Козинский сначала согласился, ведь речь идет о больших суммах в пользу его института, но потом начал медлить с согласием. В итоге, он выжал из Когана название фирмы: SCL, Strategic Communications Laboratories («Лаборатории стратегических коммуникаций»). Козинский погуглил название компании. «Мы являемся глобальной компанией по управлению предвыборными кампаниями», — гласил сайт фирмы, предлагая маркетинг на основе психологии и логики. Фокус на влиянии на исход выборов. Козинский недоуменно щелкал по страничкам сайта, раздумывая, чем же может заниматься эта фирма в США.

Чего Козинский на тот момент еще не знал: за SCL стоит сложная корпоративная система, завязанная на «налоговых гаванях»: позднее это было показано в «Панамских документах» и разоблачениях Wikileaks. Часть этой системы ответственна за кризисы в развивающихся странах, другая помогала НАТО разрабатывать методы психологической манипуляции гражданами Афганистана. Одна из дочерних компаний SCL — та самая Cambridge Analytica, зловещая маленькая компания, организовавшая интернет-кампании в поддержку Brexit и Трампа.

Козинский ничего об этом не знает, но подозревает неладное. Проводив изучение, он узнал, что Александр Коган создал тайную компанию, которая ведет дела с SCL. Из документа, который есть в распоряжении Das Magazin, следует, что SCL получила данные о методе Козинского именно из рук Когана. Внезапно Козинского осенило, что Коган мог скопировать или выстроить заново его систему, чтобы затем продать ее политтехнологам из SCL. Ученый незамедлительно разрывает связь с Коганом и информирует о ситуации своего институтского начальника. Внутри института зреет конфликт, учреждение опасается за свою репутацию. Коган переехал в Сингапур, женился и начал именовать себя доктором Спектром. Козинский переехал в Штаты, начав работать в Стэнфорде.

Больше года все идет спокойно, но в ноябре 2015 года лидер радикальных сторонников Brexit Найджел Фарадж объявил, что его сайт подключает к работе со своей интернет-кампанией некую компанию, специализирующуюся на Big Data, а именно, Cambridge Analytica. Ключевая компетенция фирмы: политический маркетинг нового типа — так называемый «микротаргетинг» — основанный на «методе океана».

Козинский начинает получать множество писем — учитывая слова «Кембридж», «океан» и «аналитика», многие думают, что он как-то с этим связан. Однако только тогда он сам узнает о существовании такой компании. С ужасом он просматривает сайт фирмы. Кошмар стал былью: его методология используется в большой политической игре.

В июле 2016 году, уже после референдума по Brexit, на его голову начинают обрушиваться проклятия. Дескать, посмотрите, что вы сделали! Каждый раз Козинскому приходится оправдываться и доказывать, что к той фирме он не имеет никакого отношения.

Вначале Brexit, затем Трамп

Прошло десять месяцев. На календаре 19 сентября 2016 года, избирательная кампания в США в самом разгаре. Зал нью-йоркского отеля Grand Hyatt, выполненный в темно-синих тонах, наполняют гитарные риффы: играет песня Bad Moon Rising группы Creedence Clearwater Revival. Проходит ежегодный саммит Concordia, мировой экономический форум в миниатюре. Приглашены сильные мира сего, даже действующий президент Швейцарии Йоханн Шнайдер-Амманн. «Прошу приветствовать Александра Никса, директора Cambridge Analytica», — раздается приятный женский голос. На сцену поднимается долговязый мужчина в темном костюме. В зале царит тишина. Многие уже знают, что перед ними новый digital-специалист Трампа. «Скоро вы будете называть меня Мистер Brexit», — таинственно написал Трамп в своем Twitter несколькими неделями ранее. Действительно, политологи уже писали тогда о сходстве программ у Трампа и у сторонников выхода Великобритании из ЕС. И лишь немногие знали о связи Трампа с малоизвестной Cambridge Analytica.

До тех пор digital-кампания Трампа состояла более-менее из одного человека: Брэда Парскейла. Маркетинговый энтузиаст и основатель одного провалившегося стартапа, он создал для Трампа простенький веб-сайт за $1500. 70-летнего Трампа едва ли можно назвать человеком цифровой эпохи: на его рабочем столе даже компьютера нет. Как однажды поведала его персональная ассистентка, нет даже такого явления, как электронное письмо от Трампа. Сама ассистентка приучила его к смартфону — с которого он с тех пор льет потоки мыслей в Twitter.

Хиллари Клинтон, напротив, опиралась на наследие Барака Обамы как первого «президента соцсетей». У нее были адресные листы Демократической партии, миллионы подписчиков, поддержка Google и Dreamworks. Когда в июне 2016 года Трамп нанял Cambridge Analytica, многие в Вашингтоне скорчили мину. Иностранные чуваки в костюмах, которые ничего в этой стране не понимают? Серьезно?

«Это честь для меня, уважаемые дамы и господа, рассказывать вам сейчас о силе Big Data и психометрии в избирательной кампании», — говорил на саммите Никс. За его спиной в тот момент появился слайд с логотипом его фирмы: изображение мозга, составленное из сетей, подобно карте. «Еще пару месяцев назад Тед Круз был одним из наименее одобряемых кандидатов, — говорил блондин с английским акцентом, да таким, что присутствовавшие американцы ощущали себя подобно швейцарцам, которые слышат литературный немецкий. — Всего 40% электората знали его имя». Все присутствовавшие помнили историю стремительного взлета сенатора-консерватора Круза, едва ли не самое необъяснимое событие предвыборной гонки. Последний из серьезных оппонентов Трампа внутри Республиканской партии буквально выскочил из ниоткуда. «Ну и как же так произошло?» — вопрошал Никс. В конце 2014 года Ccambridge Analytica вошла в предвыборную кампанию в США именно как советник Теда Круза, которого финансировал миллиардер Роберт Мерсер. До тех пор, утверждал Никс, предвыборные кампании велись по демографическим критериям: «Глупейшая идея, если всерьез об этом подумать: все женщины получают одинаковый месседж, потому что они одного пола, все афроамериканцы получают другой посыл, исходя из их расы». Таким дилетантским способом (и тут даже Никсу можно ничего не добавлять) вела кампанию команда Клинтон: разделить общество на формально гомогенные группы, подсказанные социологами. Теми самыми, что до самого конца отдавали ей победу.

И тут Никс щелкает на другой слайд: пять лиц, каждое соответствует определенному профилю личности, Большая пятерка измерений. «Мы в Cambridge Analytica разработали модель, которая позволит высчитать личность каждого совершеннолетнего гражданина США», — продолжает Никс. В зале полная тишина. Маркетинговый успех Cambridge Analytica основан на трех китах. Это психологический поведенческий анализ, основанный на «модели океана», изучение Big Data и таргетированная реклама. Последнее означает персонализированную рекламу, а также такую рекламу, которая максимально близко подстраивается под характер отдельного потребителя.

Никс искренне объясняет, как его компания этим занимается (лекция на YouTube внизу). Его фирма закупает персональные данные из всех возможных источников: кадастровые списки, бонусные программы, телефонные справочники, клубные карты, газетные подписки, медицинские данные. В США возможно купить почти любые персональные данные. Если вы хотите узнать, допустим, где живут женщины-еврейки, можно спокойно купить базу данных. Затем Cambridge Analytica скрещивает эти данные со списками зарегистрированных сторонников Республиканской партии и данными по лайкам-репостам в Facebook — вот и получается личный профиль по «методу океана». Из цифровых данных вдруг возникают люди со страхами, стремлениями и интересами — и с адресами проживания.

Процедура идентична разработанной Козинским модели. Cambridge Analytica также использует IQ-тесты и прочие небольшие приложения, чтобы получать осмысленные лайки от пользователей Facebook. И компания Никса делает то, от чего предостерегал Козинский: «У нас есть психограммы всех совершеннолетних американцев, это 220 млн человек. Наш контрольный центр выглядит так, прошу внимания», — говорит Никс, щелкая слайды. Появляется карта Айовы, где Тед Круз собрал неожиданно большое число голосов на праймериз. На карте видны сотни тысяч маленьких точек: красные и синие, по партийным цветам. Никс выстраивает критерии. Республиканцы — и синие точки исчезают. Еще не определились с выбором — точек становится меньше. Мужчины — еще меньше, и так далее. В итоге, появляется имя одного человека: с возрастом, адресом, интересами, политическими предпочтениями. Но как Cambridge Analytica обрабатывает отдельных людей своим месседжем?

В другой презентации Никс рассказал, как на примере закона о свободном распространении оружия: «Для боязливых людей с высоким уровнем нейротизма мы представляем оружие как источник безопасности. Вот, на левой картинке изображена рука взломщика, который разбивает окно. А на правой картинке мы видим мужчину с сыном, которые идут по полю с винтовками навстречу закату. Очевидно, утиная охота. Эта картинка для богатых консерваторов-экстравертов».

Как удержать электорат Клинтон от голосования

Противоречивая натура Трампа, его беспринципность и исходящая из этого целая прорва различных сообщений внезапно сыграла ему на руку: для каждого отдельного избирателя свой месседж. «Трамп действует как идеальный оппортунистский алгоритм, который опирается лишь на реакцию публики», — отмечала в августе математик Кэти О’Нил. В день третьих дебатов между Трампом и Клинтон команда Трампа отправила в соцсети (преимущественно, Facebook) свыше 175 тыс. различных вариаций посланий. Они различались лишь в мельчайших деталях, чтобы максимально точно психологически подстроиться под конкретных получателей информации: заголовки и подзаголовки, фоновые цвета, использование фото или видео в посте. Филигранность исполнения позволяет сообщениям находить отклик у мельчайших групп населения, пояснил Das Magazin сам Никс: «Таким способом мы можем дотянуться до нужных деревень, кварталов или домов, даже до конкретных людей». В квартале Маленький Гаити в Майами была запущена информация об отказе Фонда Клинтон участвовать в ликвидации последствий землетрясения в Гаити — чтобы разубедить жителей отдавать свои голоса Клинтон. Это было еще одной целью: удержать электорат Клинтон (например, сомневающихся леваков, афроамериканцев и молодых девушек) от урны для голосования, «подавлять» их выбор, по выражению одного из сотрудников Трампа. Использовались и так называемые «темные посты» Facebook: платные объявления посреди ленты новостей, которые могли попадаться только определенным группам лиц. Например, афроамериканцам показывали посты с видео, на котором Клинтон сравнивала чернокожих мужчин с хищниками.

«Мои дети не смогут больше объяснить, что значит рекламный плакат с одинаковым сообщением для всех и каждого», — завершает Никс свое выступление на саммите Concordia, благодарит за внимание и спускается со сцены.

Насколько американское общество в данную конкретную минуту обрабатывается специалистами Трампа, сказать трудно, ведь они крайне редко атакуют на центральных телеканалах, а чаще всего используют социальные сети и цифровое ТВ. И пока команда Клинтон, работавшая по лекалам социологов, пребывает в летаргии, в Сан-Антонио, где располагается «цифровой штаб» Трампа, возникает, по словам корреспондента Bloomberg Саши Иссенберга, «вторая штаб-квартира». Всего дюжина сотрудников Cambridge Analytica получила от Трампа в июле $100 тыс., в августе еще $250 тыс., в сентябре еще $5 млн. По подсчетам Никса, общая сумма оплаты услуг составила $15 млн.

Но и проводимые мероприятия тоже радикальны: с июля 2016 года волонтеры кампании Трампа получили приложение, которое подсказывает политические предпочтения и личностные типы жителей того или иного дома. Соответственно, волонтеры-агитаторы модифицировали свой разговор с жителями исходя из этих данных. Обратную реакцию волонтеры записывали в это же приложение — и данные отправлялись прямиком в аналитический центр Cambridge Analytica.

Фирма выделяет у американских граждан 32 психотипа, сконцентрировавшись лишь на 17 штатах. И как Козинский выяснил, что мужчины-поконники косметики MAC скорее всего являются гомосексуалами, в Cambridge Analytica доказали, что приверженцы американского автопрома однозначно являются потенциальными сторонниками Трампа. Помимо прочего, подобные открытия помогли самому Трампу понять, какие послания где лучше всего применять. Решение предвыборного штаба сконцентрироваться в последние недели на Мичигане и Висконсине было принято на основе анализа данных. Кандидат стал моделью применения системы.

Чем занимается Cambridge Analytica в Европе?

Но насколько велико было влияние психометрии на результат выборов? Cambridge Analytica не спешит предъявлять доказательства успешности своей кампании. Вполне возможно, что это вообще вопрос без ответа. Хотя вот, есть один факт: благодаря поддержке Cambridge Analytica Тед Круз превратился из ничего в серьезнейшего конкурента Трампа на праймериз. Вот рост голосов сельских жителей. Вот сокращение электоральной активности афроамериканцев. Даже тот факт, что Трамп потратил на проект так мало денег, может говорить об эффективности персонализированного продвижения. И даже то, что он пустил три четверти рекламного бюджета в цифровую сферу. Facebook превратился в совершенное оружие и лучшего помощника на выборах, как написал в Twitter один из сподвижников Трампа. К слову, в Германии антиэлитарная «Альтернатива для Германии» имеет в Facebook больше подписчиков, чем ведущие партии ХДС и СДПГ вместе взятые.

Кроме того, ни в коей мере нельзя утверждать, что социологи, статистики, проиграли выборы, потому что сильно ошиблись со своими прогнозами. Верно обратное: статистики выиграли, но лишь те, что использовали новейшие методы. Шутка истории: Трамп постоянно критиковал эту науку, но выиграл во многом благодаря ней.

Второй победитель — компания Cambridge Analytica. Издатель главного консервативного рупора Breitbart Стив Бэннон входит также в совет директоров этой фирмы. Недавно он был назначен старшим стратегом в команде Трампа. Марион Марешаль Ле Пен, активистка французского «Национального фронта» и племянница лидера партии, уже радостно сообщила о сотрудничестве с компанией, на внутреннем корпоративном видео которой изображено совещание по теме «Италия». По словам Никса, сейчас им заинтересованы клиенты со всего мира. Уже были запросы на сотрудничество из Швейцарии и Германии.

Все это наблюдает и Козинский из своего кабинета в Стэнфорде. После выборов в США в университете все стоит вверх дном. На развитие событий Козинский отвечаем самым острым оружием из доступных исследователю: научным анализом. Вместе со своей коллегой Сандрой Матц он провел серию тестов, результаты которых скоро будут опубликованы. Некоторые из этих выводов, которыми учены поделился с Das Magazin, шокируют. Например, психологическое таргетирование, подобно тому, что использовали в Cambridge Analytica, повышают число кликов на рекламе в Facebook на 60%. Вероятность же того, что после просмотра персонализированной рекламы люди перейдут к действиям (купят ту или иную вещь или проголосуют за нужного кандидата) возрастает на 1400%.

Теперь мир перевернулся: Brexit состоялся, в Америке скоро будет правит Трамп. Все это началось с человека, который хотел предупредить нас об опасности. Сейчас он снова получает кучу жалоб на рабочую почту. «Нет, — говорит Козинский. — Тут нет моей вины. Это не я соорудил бомбу, я лишь показал, что она существуют».

Кратко.

ООН сообщает о 450 случаях пыток после акций протеста в Беларуси. Минимум 6 человек пропало без вести. 

По данным ООН имеются сведения о "насилии в отношении женщин и детей, включая сексуальное насилие". 

Информацию опубликовало сегодня Управление Верховного комиссара ООН по правам человека, документ подписали 13 экспертов. Авторы заявления призывают привлечь виновных к ответственности и обеспечить компенсацию жертвам и их семьям.

США введут санкции против 7 беларусских чиновников. Также США рассмотрят введение санкций против России, в случае вмешательства во внутренние дела Беларуси.

Тем временем протесты продолжаются. Весь центр Минска сейчас перекрыт, по дворам шастают чернорубашечники и прочая нечисть. Поэтому:

Если вы в центре - объединяйтесь и гуляйте по городу в знак солидарности с задержанными сегодня студентами. Власть так испугалась молодежь, что отправила убийц и палачей нападать, бить и задерживать еще вчерашних школьников. 

Если вы не успели попасть в центр - в 20:00 выходите на традиционные районные точки: Зубр на Малиновке, пр. Дзержинского на Грушевке, к мемориалу Александру Трайковскому на Пушкинской и т.д.

В случае появления преступников, штраф вам помогут оплатить, но главное -- ни в коем случае не подписывайте протокол, поскольку вам постараются вменить уголовные статьи, вроде разбоя, как моему соседу, под угрозой отправки на Окрестино. если вас много - не отдавайте своих, если вы небольшая группа - не стесняйтесь разбежаться в разные стороны чтобы собраться через 20-30 минут после их отбытия. Мы должны показать, что нас не напугать толстобрюхими увальнями, которых начали набирать в ОМОН от нехватки кадров. В случае нападения на вас или на окружающих, снимайте маски с преступников и фотографируйте их морды. Как показала практика, по хорошему снимку преступник с адресом, соц. сетями и местом жительства находится за полчаса.

«Город у нас убирают хорошо»: Боты «из Приморья» пришли топить снег в Петербурге

Боты, которые еще недавно комментировали выборную кампанию во Владивостоке, теперь взялись за «растопку» снега в Петербурге. Жителям Северной столицы сетевые доброжелатели советуют открыть наконец глаза и увидеть, как прекрасно убран город при врио губернатора Беглове.

Михаил Огнев/"Фонтанка.ру"

В Петербург пришла экономичная московская технология расчистки снега с улиц— в социальных сетях. Несколько десятков аккаунтов наперебой рассказывают о караванах техники и вылизанных улицах и давят «бузотеров», запинающихся о сугробы, фотокарточками с успехами коммунальщиков. В столице с этой работой ассоциировали мэрию Москвы. В Смольном все отрицают.

Первым внимание на подозрительную активность в социальной сети "ВКонтакте" обратил координатор «Красивого Петербурга» Красимир Врански. В комментариях под его постом в группе, который был посвящен 100 дням работы Александра Беглова, жители возмутились плохой уборкой города. 15 января в комментарии пришли два пользователя с именами Иван Логвиненко и Даниил Ковалёв. Они посетовали, что собравшиеся в группе неведомо где обнаружили снег в Петербурге, и предположили, что жалобщики живут за городом. А завершили свой спич дословно совпадающими высказываниями: «У нас в городе снег убирается очень даже хорошо, у нас даже во дворе нет снега на дорогах, по асфальту ездим» (авторская пунктуация здесь и далее сохранена. — Прим. ред.).

Идентичные комментарии быстро заметили, и вскоре они исчезли, а оставившие их аккаунты сменили имена. Они превратились в Романа Иванова (Даниил Ковалёв) и Ивана Кондратьева (Иван Логвиненко) и продолжили рассказывать про качественную уборку снега, и не только.

«С каких пор купание в проруби стало позерством? Тем более Беглов не раз говорил, что он патриот и придерживается православных традиций», – писал 19 января Даниил-Роман в посте про крещенскую ночь врио.

Хотя еще 17 декабря в приморской группе «Находка» он выступал как дальневосточник, рьяно противостоя в Сети сторонникам Андрея Ищенко — кандидата от КПРФ, которого не допустили до выборов губернатора Приморья и на которых в результате победил Олег Кожемяко.

«Да чего этот Ищенко-то хорошего сделал? Народ только на хаты кидал и скверы переписывал под элитную застройку. А Кожемяко только пришел уже движ начался. Дворы начали в порядок приводить, а детям в школе на питание в два раза больше денег дали. Я за него голосовал», – уверял комментатор.

Иван Кондратьев также с нового года активно защищает честь коммунальщиков в Сети, в основном в официальных сообществах СМИ. Например, он парировал негативу в посте интернет-газеты «Бумага» о том, что по улицам Петербурга проехал караван из машин для уборки снега. 

«Писать недовольные коммы под постом о том, что едет целая колонна из снегоуборочной техники, – это надо уметь! Кстати, запустили горячую линию, можно туда позвонить и попросить убрать. Говорят, работает лучше, чем нытьё в интернетах», – отвечал недовольным защитник.

В группе канала 78 жители сетовали на то, что в Красносельском районе во дворах вообще не убирают – ни дворников, ни техники. Иван и тут нашел что сказать: «Ну не знаю, я сегодня где был, довольно чисто. А в Красносельском проезжая видел несколько грузовиков и тракторов».

При этом в конце декабря он столь же уверенно комментировал посты про Приморье и хвалил назначенного Кожемяко, который успел побывать до этого губернатором Корякского округа, Амурской области и Сахалина.

«Ну вообще я бы порадовался, что во главе сейчас человек с таким опытом сидит) Я что-то не припомню еще хоть кого-то, кто смог бы успешно несколько разных регионов вести. Так что это точно не повод насмехаться».

А до этого комментировал запись Znak.com про то, что Кожемяко лидирует на выборах в Приморье, и спорил с комментариями про возможные подтасовки.

«Да вряд ли, на этот раз вообще все тихо-мирно прошло, даже ни одного нарушения зафиксировано не было. А, ну кучка левых заявлений было, они их быстро раскрывали. И вы же там не были, чтобы так говорить!» – экспертно отметил Иван, за что был заклеймен последующими комментаторами ботом.

Найти следы собратьев телепортирующихся через всю Россию комментаторов не составляет труда — среди сотен откровенно хвалебных отзывов про уборку снега в группах «Правительство Санкт-Петербурга», сообществах, посвященных районам Северной столицы, и даже в группе «Фонтанки» непременно есть подозрительные аккаунты, которые пишут комментарии на тему уборки пачками. В других обсуждениях они не замечены. «Фонтанка» обнаружила как минимум несколько десятков таких авторов.

Например, с 14 января активно «топить снег» в группах «Веселый Поселок», «Новости Купчино» и «ДТП и ЧП» начал аккаунт под именем Виктория Данилова. 

На возмущение жителей тем, что учителей заставляют убирать снег, а коммунальщиков не видно, она выпалила:

«У вас все хорошо??? Город убирают от снега, и я больше скажу, уже как полтора месяца. Если у вас проблемы или запнулись об сугроб, существует горячая линия как службы психологической помощи, так и для жалоб на уборку снега по городу))))».

«Кстати, из-за больших осадков, кадров реально не хватает. Но коммунальщики в 2 смены пашут и все для того, чтобы ваше подобие ходило по тротуарам и не возникало».

«Да я и про Беглова сперва так думала, пока он свои слова действиями закреплять не стал. За уборку по городу отдельное спасибо. В этом году без проблем на работу добираюсь)))».

Ранее Виктория опять же была замечена в комментировании ситуации в Приморье. К посту «Кожемяко не губернатор – Выборы нарисовали!» в группе поддержки Ищенко она еще 3 января писала: «Да не позорились бы уже! Даже если бы на эти участки пришли все люди и проголосовали за другого кандидата, то это бы вообще никак не повлияло на общий результат. Горе-разоблачители…»

В конце прошлого года отметилась комментариями в группах «Восток-Медиа» и VDK-город Владивосток. Комментировала дебаты: «Дебаты для того, чтобы кандидатов раскусить. Оказалось, кроме Кожемяко, адекватов нет, он молча работает и скандалов-интриг-расследований не устраивает».

А после того, как во Владивостоке, после победы Кожемяко, нашлись деньги на кольцевую дорогу, закрепляла результат: «Кожемяко уже за дело взялся?! Хотя после того, как он наладил дела в Сахалине, меньшего и не ждали от него. Приятно что у Приморья появился такой человек, который как я понимаю не понаслышке знает, что такое тяжелый труд». 

Коллеги вышеперечисленных аккаунтов активно поддерживают свои слова однотипными фото про хорошую уборку — снимками суетящейся техники или очищенной дороги. И через раз упоминают горячую линию комитета по благоустройству. Действующие по такой схеме «группы поддержки» коммунальщиков можно найти практически в любом крупном обсуждении. Как правило, боты не могут вести длинную беседу, поэтому все их высказывания в 90% случаев ограничиваются лишь отдельно брошенной фразой.

«Фонтанка» попыталась связаться с несколькими пользователями, которые были заподозрены в ангажированности. На вопрос: «Размещаете ли вы комментарии в группах на заказ?» – пользователь с ником Виталий Орлов, отметившийся в группе «Правительство Санкт-Петербурга» (130 тыс. пользователей), ответил : «Нет, а вы?» После этого он прекратил общение. Другие не удостоили корреспондента «Фонтанки» даже таким мимолетным вниманием.

Год назад подобная тактика «расчистки» снега в соцсетях применялась при рекордных снегопадах в столице. Её описывали блогеры из Первопрестольной, которые публиковали техзадание для авторов с одной из бирж комментариев. Им заказывали прописывать, что все службы города работают на уборке снегопадов 24 часа, и делать акцент на том, что жителям хорошо бы иметь совесть и надеяться не только на мэрию, но и на себя. Примерно так же можно было бы сформулировать задание и для Петербурга. Стоимость одного комментария составляла 3 рубля. 

В Комитете по благоустройству «Фонтанке» заявили, что никакого отношения к подобным комментаторам не имеют и самостоятельно ведут деятельность в соцсетях. 

«У нас два человека. Мы ведем две страницы комитета. Вы видите все анонсы, прямые эфиры, все комментарии – это делаем мы. Но это официально, не под какими-то другими именами и страницами. Или под личными аккаунтами, когда к нам обращаются напрямую», – пояснили «Фонтанке» в пресс-службе комитета.

Чиновники отметили, что их официальные комментарии действительно могут быть похожи между собой, потому что и вопросы повторяются. А вот откуда такая кампания по PR-поддержке коммунальщиков, там предполагать отказались.

Как уже рассказывала «Фонтанка», соцсети станут в новом году одним из плацдармов борьбы за избирателя на предстоящих выборах губернатора. Петербургский политический телеграм с начала декабря едва ли не ежедневно прирастает новыми каналами, активно освещающими местную повестку и претендующими на трансляцию смыслов. «Политический» вице-губернатор и глава администрации Любовь Совершаева заявляет, что не имеет к ним никакого отношения.

Источник: https://www.fontanka.ru/2019/01/22/093/