Досмотрел ролик.
Так вот, на счет приложения.
Біл у меня гдето месяц назад спорт с одним програмистом. Говорю ему - нужно обрабатівать все события при аякс запросе. И успешный запрос и неудачу. Сказал что он всегда обрабатывает только удачный запрос и его код уже 2 года тако работает а если страница зависла(при запросе страница блокировалась прелоадером) то пусть пользователь нажмет Ф5 и заполнит форму еще раз.
Вот типичный его однодумец. нет чтобы вывести сообщение что нужно отправить запрос еще раз или попробовать позже - жди пока не надоест и смотри на этот прелоадер.