Смысл любого послания не в послании самом по себе, а в реакции, которую оно вызывает у адресата. Я не в курсе того, что это за женщина, но она, видимо, посчитала, что так ее послание будет понятнее, именно поэтому сделала ремарку. Вообще, умение находить общий язык с людьми - это ценное качество, в том числе для работника культуры.